In diesem Case wird der Nutzen eines digitalen Assistenten bzw. Chatbots in der öffentlichen Verwaltung illustriert und der «Generische Gemeinde-Bot» von Abraxas in einer Live-Demo vorgestellt. Dieser verfügt über ein Service-Portfolio von rund 40 Diensten und kann verhältnismässig rasch in einer Gemeinde-/Stadtverwaltung eingesetzt werden. Der Case ist ein Beispiel der Digitalisierung und Automatisierung standardisierter Abläufe und Interaktionen zwischen Menschen und Organisationen im öffentlichen Bereich.
Wann & Wo
Datum: Donnerstag, 4. November 2021 um 12.05 Uhr (Anmeldeschluss: 4. November 2021 um 10.00 Uhr)
Ort: Online via Zoom (Den Link zum Meeting erhalten Sie zusammen mit der Anmeldebestätigung)
Kosten: gratis
Referent
Labinot Demaj
Labinot Demaj doktorierte im Bereich Political Economy an der Universität St. Gallen und an der University of California, Berkeley (USA). Er ist Mitgründer des Behavioral Lab der HSG. Er leitete dieses für zwei Jahre, bevor er 2016 die byerley AG mitgründete und als Partner die ersten Bots im öffentlichen Bereich entwickelte. Seit Anfang Februar ist die byerley AG Teil von Abraxas. Labinot Leitet das Abraxas Team Bots und treibt mit seinem Team die digitale Automatisierung in der schweizerischen Verwaltungslandschaft voran.